2020年1月，德州市政务服务中心德州公交服务窗口获评“优质社会服务窗口”称号。

德州公交一直紧【jǐn】紧【jǐn】围绕服务市民、服务【wù】企业【yè】、服务社会的主线，以助力城市发展为基【jī】础、服务市民出【chū】行为【wéi】根本，始终秉承【chéng】“用细【xì】心、热【rè】心，让乘客舒心”的【de】服【fú】务宗旨，提升【shēng】“窗口”服务【wù】效能，在社会服务上创优【yōu】争先。

疫情发生以来，德州公交【jiāo】政务中心服务【wù】窗口【kǒu】及时转换工作【zuò】模式，公司职工【gōng】坚守岗位，向【xiàng】市民【mín】群众提【tí】供【gòng】优质的服务。工【gōng】作中，做到一日一消毒，市民办理事项当日办【bàn】结【jié】，手续【xù】不全的一次性告知【zhī】，决【jué】不让市民再【zài】跑第二趟，一月份共办结5924件业务。

目前疫情防控【kòng】形式逐渐向好【hǎo】，为服务复工【gōng】复产【chǎn】复学，公交窗口以更加优质【zhì】、高效的服务【wù】面【miàn】向于广【guǎng】大市【shì】民乘客，为新时代现代【dài】化新德【dé】州建【jiàn】设做出更大的贡献。