自公交集团开展“擦亮服务品牌，倡树文明公交”活动以来，公【gōng】交广【guǎng】大职工积极参与，内【nèi】提素质【zhì】，外树形象，运营服务【wù】热情高涨【zhǎng】，好人好事层出【chū】不穷。日【rì】前，又有市【shì】民为【wéi】公交师傅们【men】送来【lái】锦旗，对司机的【de】爱心善举【jǔ】表达谢【xiè】意。

小小付出动客情

    “我【wǒ】必须【xū】给咱公交集【jí】团【tuán】的车长比个【gè】赞【zàn】！”今天上午，一【yī】位乘客拿着锦旗来到公司赠予德州公交全体车长，重点表扬了【le】11路、33路、20路、31路、13路、8路、36路的车长，表达对【duì】车【chē】长们【men】的认【rèn】可和【hé】感激。原来这【zhè】位【wèi】乘【chéng】客身患残疾，行动不便【biàn】，出行是个难题，但是每【měi】天上下班乘坐这些公交车的【de】时候，车长们不仅不嫌麻【má】烦【fán】，反而多有照顾，乘坐公【gōng】交车成【chéng】了【le】一件快乐而暖心的事情。

拾金不昧暖人心

二分公司128路车长【zhǎng】张东在运【yùn】营途中捡到乘客遗忘在【zài】车上的现金，张东看到后第一【yī】时间替失主保【bǎo】管好并及【jí】时将乘客【kè】刷卡信息报【bào】告分公【gōng】司，后经【jīng】分公司办公【gōng】室【shì】人员【yuán】、信【xìn】息中心董祥静、一分公【gōng】司吴【wú】红【hóng】菊接力最终成功联系到失主郭先生，由于郭先生行【háng】动不便，在和郭先生提前沟通好后，于【yú】今天前往【wǎng】郭先生家中将【jiāng】现金如数交【jiāo】还【hái】。失主郭先生【shēng】核实【shí】认领后当即要拿【ná】出现【xiàn】金【jīn】和茶【chá】叶表示感谢，工【gōng】作人【rén】员婉拒后又拿出特意制作的锦【jǐn】旗来赞扬车长【zhǎng】张东拾【shí】金【jīn】不昧的高尚品质。

路遇火情果断出手相助

二分公司126路班长刘峰在到达冷庄村站附近道路时，前方一辆收割机【jī】发【fā】生【shēng】火灾，刘师傅立即靠边停车【chē】，在确保车上乘客安全后，抄起【qǐ】车上【shàng】的灭火器【qì】，利用平时培训所学【xué】的消防知识，与收【shōu】割【gē】机车主一起【qǐ】迅速将火焰【yàn】扑灭，随后刘师傅对收割机进行了检【jiǎn】查，确认车辆没有复【fù】燃可【kě】能后才驾车离【lí】开【kāi】。

事后收割机车主打来了感谢电话，刘峰平静的说道“看到车辆起火，我肯定不能视【shì】而不见，第一时间想到的【de】就是救火。好【hǎo】在，平时公司组【zǔ】织【zhī】的【de】消防演【yǎn】练派【pài】上了用场。”

日行一善，助【zhù】人为乐，已【yǐ】成为【wéi】公交运行中的常【cháng】态，虽然【rán】驾驶员的这些举【jǔ】动是【shì】小事，但难能可贵的是坚持和执着，德州公交驾【jià】驶【shǐ】员正在用行【háng】动努力为市民乘客提供周到、满意【yì】的服【fú】务【wù】，温暖着乘客【kè】的心，也【yě】温【wēn】暖着这座城市。